¿Alguna vez has pedido comida para llevar y te has dado cuenta de que tu pedido ha sido aplastado durante la entrega y ya no es reconocible ni comparable a la foto de lo que pediste en la aplicación de entrega de comida? Ahora, pensemos a mayor escala. Imagínate que gestionas el almacenamiento y la entrega del producto final de tu empresa y que uno de tus clientes multinacionales más influyentes te llama para informarte de que su pedido ha llegado–solo que tarde y en mal estado.
Ambas situaciones ilustran un mal manejo de material, un componente fundamental tanto para empresas B2B como B2C, que afecta no sólo a la calidad de tu producto o servicio, sino a su reputación ante sus clientes. Por eso analizamos la importancia del manejo de material, su papel en la Web 3.0 y los pasos para optimizarlo en tu propia empresa. Si valoras la orientación al cliente, sigue leyendo para aprender más.
Tabla de contenidos
¿Qué es el manejo de material?
No existe una definición única de manejo de material, pero en general se refiere a la gestión del movimiento y almacenamiento de materiales y mercancías. En función de su empresa y su sector, el manejo de material requerirá diferentes recursos y cadenas de suministro, por lo que las soluciones que elijes deben adaptarse siempre en función de la calidad y la cantidad de los materiales en cuestión.
Por lo general, el manejo de material consiste en trabajo manual, realizado por empleados internos o subcontratados, aunque también incluye el uso de equipos y sistemas semiautomáticos y totalmente automáticos. Especialmente para la gestión y el movimiento de materiales para industrias pesadas, el manejo automatizado de material es una opción popular para mejorar la eficiencia y la seguridad.
Por ejemplo, en la industria de la construcción se están implantando robots de manipulación (conocidos como Collaborative Mobile Manipulators en inglés) equipados con tecnología de IA en lugar de sistemas manuales para tareas arriesgadas y repetitivas.
Su importancia en la cadena de suministro
El manejo de material es importante en todas las fases de la cadena de suministro de tu empresa. Las materias primas deben recibirse, manipularse, transportarse y distribuirse correctamente para que puedan convertirse en productos acabados.
A continuación, los productos finales deben almacenarse de forma eficiente en los almacenes hasta que estén listos para su distribución. Durante todas las etapas mencionadas, los materiales deben manipularse ergonómicamente, evitando todo posible riesgo y daño.
Gracias a las mejoras en el espacio de fabricación y al desarrollo de nuevas tecnologías como IoT e IA, las empresas confían en nuevas herramientas que les ayuden a gestionar su manejo de materiales y a navegar por la Web 3.0. De hecho, según Fortune Business Insights, se espera que el tamaño del mercado de manejo de material supere los 319.6 billones de dólares en 2029. Así que, si no estás dando prioridad al manejo de material, deberías hacerlo.
Los peligros potenciales del manejo de material
Si nos vamos más al detalle, la inversión en soluciones del manejo de material no sólo está creciendo porque los precios suban en todo el mundo. Las empresas están empezando a gastar más en este segmento de la cadena de suministro por las ventajas que aporta y los riesgos que mitiga. He aquí los peligros potenciales relacionados con el manejo de materiales:
- Lesiones – La seguridad en el lugar de trabajo es crucial para la salud de tus empleados y de tu empresa. Sin embargo, por desgracia, durante la fabricación, el transporte, el almacenamiento y la distribución de materiales pueden producirse lesiones en el lugar de trabajo. Los casos más comunes de lesiones relacionadas con el manejo de material incluyen caídas de materiales que aprisionan o aplastan a los trabajadores, lesiones de espalda por levantar mercancías pesadas y lesiones por descargar materiales incorrectamente.
- Daños – Los daños al inventario, la propiedad y el equipo son otro peligro común relacionado con el manejo de material.
La tecnología automatizada es sólo una de las formas de evitar los peligros potenciales del manejo de material ya qué hay otras formas de asegurarte de que estás dando prioridad a la salud y la seguridad de tus empleados y tus materiales, te lo contamos más abajo.
Cómo optimizar el manejo de material en su lugar de trabajo
Como todo, el manejo moderno de materiales puede personalizarse y optimizarse para evitar riesgos y ahorrar tiempo y dinero. ¿Quién no quiere eso? He aquí 5 “buenas prácticas” que recomendamos seguir:
Planificar, medir y analizar
Antes de pasar a la acción, la planificación del proyecto es un primer paso crucial. Define tus necesidades, así como tus capacidades, y establece indicadores clave de rendimiento (KPIs en inglés) para medir si tu plan está dando frutos. Una vez que hayas medido tu rendimiento, analiza tus puntos fuertes y tus puntos de mejora y elabora un nuevo plan o mantiene el que ya tienes en marcha. Este es un paso crucial si persigues una estrategia de crecimiento.
Simplificar y racionalizar
Los pasos innecesarios durante la cadena de suministro de la construcción o el manejo de material deben eliminarse lo antes posible, ya que sólo aumentan la probabilidad de lesiones o daños. De hecho, los pasos de cada etapa de la cadena de suministro deben reducirse al máximo.
Mantenerse organizado y sistemático
La organización es uno de los elementos más importantes en la cadena de suministro de la construcción. Las zonas de almacenamiento deben mantenerse organizadas para garantizar que los materiales estén en el lugar correcto en el momento adecuado. Pero la organización no sólo afecta al almacenamiento… un proceso de producción, transporte y distribución organizado puede ayudarte a optimizar el manejo de material en tu empresa.
En esta misma línea, la estandarización es importante. Dado que hay tantas caras y etapas diferentes en la cadena de suministro, asegurarse de que la comunicación, los procesos y los sistemas son sistemáticos contribuirá a facilitar un manejo de materiales fluido y seguro.
No tengas miedo a la automatización
La tecnología automatizada puede tener mala fama, pero en el sector de la construcción y especialmente en el mundo de la gestión de materiales, la automatización puede optimizar considerablemente el manejo de materiales. Nuestro sector está experimentando un cambio importante en cuanto a la tecnología que se utiliza y la mano de obra que se necesita para manejarla.
Empeorado por la pandemia, el sector de la construcción se enfrenta a una escasez de mano de obra y los contratistas luchan por encontrar trabajadores cualificados para cubrir sus puestos vacantes. La falta de trabajadores cualificados, unida a una industria en crecimiento y a una mayor demanda de infraestructuras sostenibles, significa que la tecnología de construcción automatizada es una solución fundamental, especialmente para las tareas mundanas y potencialmente peligrosas que pueden encontrarse con el flujo de materiales.
Dar prioridad a la seguridad
Tal vez el paso más importante de todos, la seguridad de sus empleados, asociados y clientes debe ser la primera y principal prioridad. Afortunadamente, también es una buena forma de evitar los peligros asociados al manejo de material. Si te atienes a los cuatro puntos anteriores y adopta una mentalidad de “la seguridad es lo primero”, podrás asegurarte de que sigues los pasos correctos para practicar un manejo de material adecuada.
Cómo mejora Cemex Ventures el manejo de material
Podríamos seguir hablando de la importancia de la cadena de suministro en el sector de la construcción, pero ¿por qué hablar por hablar cuándo se puede actuar? Hoy en día invertimos en algunas de las soluciones más vanguardistas que tienen el potencial de revolucionar el sector de la construcción, y Voyage Control es sólo un ejemplo de las empresas de nuestro portafolio de inversiones que están alterando las cadenas de suministro de la construcción (de la mejor manera).
Voyage Control
Voyage Control ofrece una plataforma SaaS que ayuda a las empresas de construcción a gestionar su logística y cadena de suministro de manera más eficiente y satisfaciendo sus necesidades de cumplimiento. Su solución abarca desde el manejo de entregas al lugar de la obra, control de inventario y soporte en aplicaciones de pago, manejo de la cadena de suministro de principio a fin, hasta en cumplir con los requisitos de cumplimiento. Los beneficios de utilizar Voyage Control incluyen la optimización de los procesos operativos, mejora de la seguridad, reducción de la congestión, mejora del cumplimiento de los conductores y el beneficio del medio ambiente. Las empresas que se benefician del uso de la plataforma no solo incluyen obras de construcción, sino también clientes en puertos, eventos y gestión de instalaciones.
¿Tiene tu empresa una solución (nueva tecnología, modelo de negocio innovador) que revolucione el manejo de material tal y como la conocemos o mejore otro paso dentro de la cadena de suministro de la construcción?
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